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Branding

Branding: marca e posicionamento

Resposta rápida

Branding é decidir o que a sua marca promete, para quem e por quê, e garantir que a experiência entregue isso. Na BGO2, posicionamento, naming e identidade nascem da voz do cliente e já são pensados para a busca e para a venda.

Sinais de que você precisa

  • a marca promete uma coisa e o cliente vive outra
  • o cliente não sabe explicar por que escolher você e não o concorrente
  • a empresa vai lançar um produto, entrar num mercado novo ou mudar de nome
  • a mídia fica cada vez mais cara porque ninguém procura a marca pelo nome

O que fazemos

  • pesquisa de personas e voz do cliente
  • posicionamento e arquitetura de marca
  • naming orientado à busca
  • identidade e brandbook
  • conceito e assinatura de campanha
  • playbook para o atendimento cumprir a promessa da marca

Como medimos

  • buscas pela marca
  • lembrança e preferência
  • conversão de quem já conhece a marca
  • menções e citações em IAs

Branding na prática

Zupper Viagens

Pesquisa de personas e um novo conceito de marca, 'Brasil na Alma, Mundo na Mala', com campanha estrelada por Giovanna Antonelli e Murilo Benício. A marca passou a ser o motivo para comprar direto: +600% de receita nos canais próprios em 30 meses.

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BTG Pactual Digital

Naming pensado para a busca e uma campanha de reconhecimento que já levava para a conversão. A marca nasceu encontrável: ROI de 200x no lançamento, com custo por lead a 30% do teto.

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Perguntas frequentes

Branding dá resultado de vendas?

Dá, quando a marca orienta a experiência e a oferta, e é medida junto com a performance.

Qual a diferença entre branding e posicionamento?

Posicionamento é a escolha: para quem a marca existe, o que promete e por que é diferente. Branding é tudo o que torna essa escolha visível e coerente, do nome e da identidade ao atendimento.

Quando vale fazer um reposicionamento?

Quando a marca não explica mais o que o negócio entrega: mudança de público, novo produto, fusão, entrada em outro mercado ou uma mídia que só fica mais cara. O diagnóstico mostra se o problema é a marca ou outra parte do funil.

Capa do Diagnóstico do Organismo de Crescimento: Sua demanda dobrou. Você dobra a receita ou o caos?

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