1. Quem somos
A BGO2 Inteligência Digital LTDA, inscrita no CNPJ 54.128.634/0001-53, com sede na Rua João Previtalle, 2780, 266, Valinhos (SP), CEP 13272-400, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site (bgo2.com.br), nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018, "LGPD").
2. Canal de privacidade e encarregado
Para qualquer assunto sobre dados pessoais, fale com o nosso encarregado pelo e-mail bruno@bgo2.com.br. Respondemos aos pedidos nos prazos da LGPD.
3. Quais dados coletamos
- Dados que você nos informa: nome, e-mail, empresa, cargo, telefone ou WhatsApp e as informações que escrever nos formulários de contato, de agendamento e de download de materiais.
- Dados de agendamento: data, horário e respostas do formulário de reserva, processados pelo Google Calendar.
- Dados de navegação: endereço IP, data e hora de acesso, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e, quando houver, cookies (seção 8).
- Conversas por WhatsApp: quando você nos chama, recebemos o seu número, nome de perfil e o conteúdo da conversa.
Não pedimos dados sensíveis e pedimos que você não os envie nos formulários.
4. Para que usamos e com qual base legal
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Responder ao seu contato e agendar o diagnóstico | Procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V) |
| Enviar o material que você pediu | Consentimento (art. 7º, I) |
| Enviar conteúdos e novidades da BGO2, se você autorizar | Consentimento (art. 7º, I), que pode ser retirado a qualquer momento |
| Manter a segurança do site e melhorar a navegação | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Guardar registros de acesso pelo prazo de 6 meses | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II, e art. 15 do Marco Civil da Internet) |
| Exercer direitos em processos e atender autoridades | Exercício regular de direitos e obrigação legal (art. 7º, II e VI) |
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com fornecedores que operam serviços para nós, na medida necessária: hospedagem e infraestrutura do site (Lovable e seus provedores de nuvem), Google (agenda, videoconferência, e-mail corporativo, planilhas onde organizamos os contatos recebidos e reCAPTCHA, que protege os formulários contra robôs), Meta (WhatsApp) e, somente se você aceitar os cookies de análise e publicidade, Google Analytics e Meta Pixel. Também podemos compartilhar dados com autoridades, quando a lei exigir.
6. Transferência internacional
Alguns desses fornecedores armazenam dados fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos. Essas transferências seguem o art. 33 da LGPD e o Regulamento de Transferência Internacional de Dados da ANPD (Resolução CD/ANPD nº 19/2024), com o uso de cláusulas contratuais e garantias de proteção adequadas.
7. Por quanto tempo guardamos
- Dados de contato e de agendamento: até 24 meses depois da última interação, ou até você pedir a eliminação.
- Dados de quem autorizou o envio de conteúdos: até a retirada do consentimento.
- Registros de acesso ao site: 6 meses, como determina o Marco Civil da Internet.
- Dados necessários para cumprir obrigações legais ou defender direitos: pelo prazo previsto em lei.
Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.
9. Seus direitos
Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos os seus dados; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei; portabilidade; eliminação dos dados tratados com o seu consentimento; informação sobre com quem compartilhamos; informação sobre a possibilidade de não consentir e as consequências; revogação do consentimento; e oposição a tratamentos feitos com base em outras hipóteses legais, quando houver descumprimento da lei (art. 18 da LGPD). Para exercer, escreva para bruno@bgo2.com.br. Você também pode apresentar petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
10. Segurança e incidentes
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, como acesso restrito, conexões criptografadas e contas com autenticação em duas etapas. Se ocorrer um incidente que possa trazer risco ou dano relevante, comunicaremos a ANPD e as pessoas afetadas, nos termos do Regulamento de Comunicação de Incidente de Segurança (Resolução CD/ANPD nº 15/2024).
11. Crianças e adolescentes
Este site e os nossos serviços são destinados a empresas e profissionais. Não são direcionados a menores de 18 anos, e não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.
12. Alterações
Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica sempre no topo da página. Mudanças relevantes serão destacadas no site. Veja também os Termos de Uso.