Serviços financeiros · Investimentos digitais B2C
BTG Pactual Digital: lançamento com ROI de 200x e CPL a 30% do teto
Resposta rápida
O lançamento do BTG Pactual Digital alcançou ROI de 200x, com custo por lead a 30% do teto planejado. O resultado veio de um naming orientado à busca, campanha de reconhecimento e uma jornada de conversão com SEM, inbound e CRO.
Ficha do case
| Empresa | BTG Pactual Digital |
|---|---|
| Setor | Serviços financeiros e investimentos |
| Modelo de negócio | B2C, plataforma digital de investimentos |
| Escopo | Posicionamento, lançamento, aquisição e capacitação do time do cliente |
| Frentes BGO2 | Marca e Conteúdo, Growth e Receita, CRM e Dados |
O desafio
Posicionar a oferta digital do banco para um público novo, com identidade, linguagem e experiência adequadas, ligando reconhecimento de marca a conversão.
A virada
Nascer encontrável. O naming foi pensado para a busca, e a campanha de marca já levava para uma jornada de conversão.
O que fizemos
- 01
Análise de objetivos, mercado, concorrência, tecnologia e ecossistema digital.
- 02
Naming orientado à busca e campanha de reconhecimento em diferentes canais.
- 03
Geração de leads e conversão com SEM, inbound marketing, CRO e redes sociais.
- 04
Capacitação e transferência da estratégia para o time do banco operar com Adobe Marketing Cloud.
Resultados
200x
de ROI no lançamento
30%
do teto de CPL planejado
O que este case ensina
Um lançamento precisa construir reconhecimento e aquisição, e deixar capacidade para o cliente sustentar a operação.
Perguntas frequentes
- O que significa CPL a 30% do teto?
- O custo por lead ficou em 30% do valor máximo previsto no planejamento do lançamento.
- Por que capacitar o time do cliente?
- Para que a operação continue depois do lançamento. O banco decidiu internalizar a mídia e recebeu a estratégia e o treinamento.
Resultados registrados pela liderança do projeto.