Estudo estratégico · Aviação e fidelidade
TudoAzul: Estratégia proposta
Resposta rápida
A BGO2 desenvolveu uma estratégia competitiva de marketing digital para o programa de fidelidade TudoAzul. O estudo partiu do desafio de engajar membros em um mercado de pontos disputado.
Ficha do case
| Empresa | TudoAzul |
|---|---|
| Setor | Aviação e fidelidade |
| Modelo de negócio | B2C, programa de fidelidade |
| Escopo | Estudo estratégico de marketing digital |
| Frentes BGO2 | Growth e Receita, CRM e Dados |
O desafio
Construir uma direção de marketing digital para um programa de fidelidade em um mercado de pontos muito competitivo.
A virada
Partir do comportamento do membro, e não só da comunicação de ofertas.
O que fizemos
- 01
Leitura do mercado de fidelidade.
- 02
Estratégia competitiva de marketing digital.
O que este case ensina
Uma boa estratégia começa por entender o que faz o cliente voltar.
Perguntas frequentes
- Este é um case de execução?
- Não. É um estudo estratégico desenvolvido para um desafio de mercado.