DESAFIOS

• Planejamento Estratégico e Tático de todo Ecossistema Digital
  • Snapshot cenário atual
  • Definições de Aspirações de cada um dos negócios
  • Desenho de Missão, Visão, Valores e Propósitos
  • SWOT
  • Personas
  • Arquétipos
  • Metas e Objetivos – Macro e Milestones
• Preparação da Estrutura para a Transformação Digital
• Planejamento de Comunicação
  • Identidade de cada marca – Tom&Voz e Look&Feel
  • Canais
• Gestão de mídia online em SEM e Social Ads;
• Produção de peças de branding à promocionais;
• Construção de réguas de Automação e CRM para trabalhar os leads gerados e relacionamento com clientes convertidos;
• Growth Hacking – Análise constante do funil de conversão.

MECÂNICA

Contratação do Estrategista   Bruno Gomes    como Head de Marketing para Desenhar cada passo da Transformação Digital do Grupo IFESP, aplicando:

• Contratação, Capacitação e Estruturação dos times de:
  • Analistas de Performance
  • Área de Criação
  • Web Analytics e BI
  • Média Gerência
• Desenho da Operação de Marketing para absorver todas as demandas
• Reestruturação da Jornada do Cliente do 1º touchpoint até as ações para aumento de LTV
• Business Plan da Escola de Inglês Iron English
• Go-To-Market da Escola de Inglês
• Business Plan do Projeto B2B LingoPass – O Gympass do Idioma
• Expansão dos canais de negócio por meio de parcerias, Member-get-Member e Marketing Channel Program.

AÇÕES

A partir dos insights e análises traçamos metas (S.M.A.R.T).

Com os objetivos e metas traçadas, desenhamos os sprints iniciais com as seguintes tarefas:

• Construção de Toda a Estratégia de Comunicação do Grupo:
  • Tom&Voz
  • Look&Feel
• Implementação da Cultura de Performance:
  • Inbound
  • Outbound
  • Growth
• Estratégia de Pricing 
• Gestão do Time de Sales – SDR
• Implementação dea Cultura de Growth para  aquisição e qualificação constante de leads
• Reposicionamento da marca IFESP como grupo Controlador de Escolas de Idioma
• Formatação de Novos Produtos e BUs
• Repaginamos o Ecossistema Digital  Zupper – Redes Sociais e drive de comunicação e relacionamento com cliente
• Desenho das estratégias de performance – Business Manager | Google Ads | Programática.
• Implementação de cultura de Content Marketing – Social Content e Blog Content
• Construímos Blogs satélites para melhoria  para melhoria de SEO, Ações de Inbound Marketing e Refenciamento

RESULTADOS

Em 18 meses, obtivemos crescimento em todos os indicadores:

• Aumento dos índices de engajamento (E.R%) das redes sociais – de 1,2% para 12,8%
• Aumentamos o volume de produção e frequência de conteúdo – + de 70%
• Criação de estratégias e ações de Influenciadores
• Reposicionamos a marca IFESP como Grupo, o que impactou em seu valuation de forma estrondosa
• Crescimento exponencial na geração de leads mensais de 1.500 para + 12.000 leads/mês
• Geração de leads B2B
• Aumento das taxas de conversão de vendas de 4% para 16%

Com Planejamentos Precisos, Time Talentoso e Comprometido e Processos Vencedores:

Aumentamos o faturamento do Grupo em 400%

Crescimento do Ticket Médio de 50%

Aumento no LTV de 40%

Diminuição do CAC em torno de 180%