LANÇAMENTO de PRODUTO
BTG PACTUAL DIGITAL
Estratégia d posicionamento e lançamento do produto digital do banco de investimento BTG PACTUAL
Com 36 anos de história, desde 1983, o BTG Pactual percebendo a expansão dos negócios de investimento no meio digital, resolveu criar sua versão online.
Nosso trabalho, em parceria com a ESV Digital Brasil, era ajudá-los no posicionamento de mercado deste produto.
Objetivo:
Posicionar o BTG PACTUAL DITIAL como especialista e acessível a todos.
Desafios:
- Dar nova identidade à marca;
- Encontrar posicionamento da marca no meio digital;
- Criar linguagem e tom adequados para comunicar-se em canais digitais;
- Adequar o produto ao meio digital;
- Reorganizar o canal transacional, website, com melhorias de UX.
Mecânica
Em parceria com a ESV Digital, planejamos e executamos:
- Objetivos de Negócios;
- Objetivos de Marketing;
- Contexto – Macro e micro ambientes;
- Competidores;
- Percepção de mercado;
- Tecnologia;
- Ecossistema Digital;
- Estratégia de Performance;
- Inbound Marketing
- SEM e CRO
- Social Media Management;
- Criação e Produção
Inicialmente o desafio era criar a versão do BTG Pactual no meio digital.
Em reuniões estratégicas com o banco de investimento, chegamos ao nome ideal que daria força de SEO para a marca, otimizando os investimentos nas campanhas de mídia (brand awareness e performance);
Em um segundo momento, junto com o CEO da ESV Digital, criamos uma campanha de brand awareness, cross-media, para dar ao target ciência que o banco agora ofereceria seus serviços através dos canais digitais.
Por fim, executamos campanhas de mídia com foco em lead generation e conversion.
Resultados:
O custo de aquisição de leads (CPL) chegou a 30% do valor máximo planejado no start do projeto;
O custo por aquisição (CPA), eram considerados abertura de conta com investimento aportado, foi tão interessante ao banco que eles decidiram internalizar a operação de Marketing Digital. Contrataram plataforma Adobe Marketing Cloud onde fizemos o treinamento e handover da estratégia para que o time BGT Pactual Digital desse continuidade.